قوانین استفاده مجاز
اینستایار روی API رسمی متا کار میکند. یعنی هر قانونی که متا برای محتوا، تبلیغات و پیامرسانی گذاشته، مستقیماً برای حساب شما هم اجرا میشود. این صفحه خلاصهای از آن قوانین است تا حساب و اتوماسیونهایتان از دست نرود.
چرا این صفحه مهم است؟
حساب اینستاگرام شما دارایی شماست، اما قوانین آن را متا تعیین میکند. نقض این قوانین میتواند به رد شدن تبلیغ، محدود شدن ارسال پیام، یا مسدود شدن کامل حساب منجر شود — و در این حالت اتوماسیونهایی که ساختهاید هم از کار میافتند.
اینستایار نمیتواند حسابی را که متا محدود کرده آزاد کند. تنها راه، رعایت قوانین از ابتداست.
متا این قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر میدهد. اگر درباره محتوای خاصی تردید دارید، پیش از انتشار با پشتیبانی اینستایار تماس بگیرید.
استانداردهای تبلیغاتی متا — سلامت و تندرستی
اگر در حوزه لاغری، مکمل، زیبایی، پوست یا خدمات پزشکی فعالیت میکنید، این بخش مستقیماً به شما مربوط است.
ممنوع — تبلیغ شما رد میشود
- ایجاد حس بدی درباره ظاهر بدن؛ هر جملهای که ظاهر فرد را پست یا ناکافی نشان دهد
- تصویر نزدیک از یک ناحیه بدن، مثل گرفتن و فشار دادن چربی شکم
- ادعای رسیدن به نتیجه صرفاً با استفاده از محصولات پوشیدنی
- تبلیغ محصولات سفیدکننده یا روشنکننده پوست که رنگ پوست را برای همیشه تغییر میدهند
- ادعای درمان، شفا یا از بین بردن کامل بیماریهای صعبالعلاج مانند دیابت، سرطان، اماس، آلزایمر، پارکینسون، اچآیوی و اوتیسم
- زبان اغراقآمیز و کلیکبیتی؛ وعده نتیجه مشخص در بازه زمانی معین بدون توضیح و سلب مسئولیت
- تبلیغ محصولات جنسی و اسباببازیهای جنسی، خدمات جنسی و کسبوکارهای سرگرمی بزرگسال
مجاز، اما فقط برای مخاطب بالای ۱۸ سال
- مکملها و قرصهای کاهش یا افزایش وزن — نمایش قبل و بعد و بازه زمانی نتیجه در این دسته مجاز است
- خدمات و جراحیهای زیبایی شامل پروتز، فیلر و لیزر
- محصولات و جراحیهای زیبایی عمومی با نمایش تصویر قبل و بعد
- محصولات سلامت جنسی و باروری، شامل اختلالات جنسی، یائسگی و پیشگیری از بارداری
- خدمات ناباروری، تنظیم خانواده و مشاوره
بدون محدودیت سنی
- تجهیزات ورزشی و خدمات عمومی تندرستی
- مواد غذایی عمومی و محصولات پروتئینی
- محصولات و اپلیکیشنهای زیبایی غیردائمی
- محصولات بهداشت دهان و دندان
- اپلیکیشنهای پیگیری قاعدگی
- آموزش جنسی بدون محتوای تحریکآمیز
قوانین استفاده مجاز از اتوماسیون پیام
این قوانین استفاده از اینستایار است. چون اینستایار روی API رسمی متا کار میکند، نقض آنها علاوه بر حساب اینستایار، حساب اینستاگرام شما را هم به خطر میاندازد.
آزار، توهین و تبعیض
- آزار، توهین، تهدید، تعقیب، افترا یا تحقیر افراد و گروهها
- تبعیض بر اساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، ملیت یا معلولیت
اطلاعات خصوصی دیگران
- انتشار اطلاعات تماس افراد بدون رضایت آنها
- به اشتراک گذاشتن پیامها، عکسها یا اسناد خصوصی بدون اجازه
- افشای اطلاعات محرمانه کسبوکار یا اشخاص
- انتشار موقعیت مکانی خصوصی یا اطلاعات ردیابی افراد
فعالیت غیرقانونی و محتوای مضر
- هر استفاده غیرقانونی یا دعوت دیگران به اعمال غیرقانونی
- ارسال ویروس یا هر کد مخرب دیگر
- جمعآوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران بدون اجازه
- محتوای مستهجن یا هر محتوایی که کودکان را در معرض خطر قرار دهد
- انتشار دیپفیک، رسانه دستکاریشده یا محتوای گمراهکننده تولیدشده با هوش مصنوعی
- انتشار اطلاعات نادرست با هدف فریب یا آسیب زدن
قمار و فعالیتهای تحت نظارت
- قمار با پول واقعی، کازینو و خدمات شرطبندی در جایی که ممنوع است
- تبلیغ خدمات قمار در جایی که این تبلیغ غیرقانونی است
- پردازش یا تسهیل پرداخت برای فعالیتهای قمار ممنوع
- دور زدن محدودیتهای قمار با ریدایرکت یا لینک پنهان
اسپم، کلاهبرداری و جعل هویت
- ارسال پیام انبوه ناخواسته، نامه زنجیرهای یا اسپم
- ساخت صفحه ورود یا فرم پرداخت جعلی (فیشینگ)
- هدایت کاربران به سایتهای مخرب
- گرفتن اطلاعات شخصی با بهانه و ادعای دروغ
- جمعآوری خودکار داده یا اسکرپینگ
- جعل هویت دیگران یا ادعای دروغ درباره وابستگی به یک شخص یا شرکت
- دادن اطلاعات نادرست یا گمراهکننده به کاربران نهایی
سوءاستفاده از لینک و ریدایرکت
- استفاده از کوتاهکننده لینک برای هدایت به محتوای ممنوع
- پنهان کردن مقصد واقعی لینک از کاربر
- دور زدن محدودیتهای پلتفرم با ریدایرکت
- ساخت زنجیره ریدایرکت برای مبهم کردن مقصد نهایی
یکپارچگی پلتفرم
- اختلال در ویژگیهای امنیتی سرویس یا دور زدن آنها
- دسترسی به سرویس با ابزارهای خودکار خارج از رابطهای مجاز
- مهندسی معکوس، دیکامپایل یا رمزگشایی نرمافزار سرویس
- سوءاستفاده از دوره آزمایشی یا طرحهای بازگشت وجه
- نقض حقوق مالکیت فکری اینستایار یا هر شخص ثالث
سیاست پلتفرمهای دیگر
- هر استفادهای که سیاستهای متا (اینستاگرام، فیسبوک، واتساپ) را نقض کند نیز ممنوع است
- تشویق یا کمک به دیگران برای انجام هر یک از موارد بالا هم ممنوع است
رضایت کاربر و امکان لغو
مهمترین تفاوت اتوماسیون سالم با اسپم، رضایت است. این چند اصل را رعایت کنید.
- فقط به کسی پیام بدهید که خودش شروعکننده گفتگو بوده یا آشکارا رضایت داده است
- رضایت باید آگاهانه، مشخص و بدون ابهام باشد؛ رضایت پیشفرض یا پنهان کافی نیست
- کاربر باید بتواند هر زمان خواست انصراف بدهد و این کار باید ساده باشد
- وقتی کاربر انصراف داد، ارسال را فوراً متوقف کنید
- پنجره زمانی مجاز پاسخگویی متا را رعایت کنید و خارج از آن پیام تبلیغاتی نفرستید
- خودتان را شفاف معرفی کنید؛ کاربر باید بداند با چه کسبوکاری صحبت میکند
اگر قوانین رعایت نشود چه میشود؟
برخورد معمولاً پلکانی است، اما در تخلفهای جدی میتواند از همان ابتدا به مسدودسازی دائم برسد.
- 1اخطار یا اعلان داخل محصول
- 2محدود شدن کانالهای ارسال پیام
- 3تعلیق موقت حساب
- 4مسدودسازی دائم حساب و همه حسابهای مرتبط
- 5اطلاعرسانی به متا و سایر پلتفرمهای شریک
- 6ارجاع به مراجع قانونی در موارد لازم
این صفحه خلاصهای برای آگاهی شماست و مشاوره حقوقی محسوب نمیشود. مسئولیت محتوایی که با اینستایار ارسال میکنید بر عهده خود شماست.