منوی دائمی اینستاگرام چیست؟
منوی دائمی (Persistent Menu) فهرست ثابتی از گزینههاست که همیشه پایین دایرکت پیج نمایش داده میشود تا کاربر با یک لمس به بخشهای پرکاربرد مثل قیمت، سفارش یا پشتیبانی برسد.
منوی دائمی مثل یک راهنمای همیشهدردسترس در دایرکت عمل میکند. بهجای اینکه کاربر سؤالش را تایپ کند، روی گزینهٔ آماده میزند و بیدرنگ به پاسخ یا مسیر درست هدایت میشود.
این قابلیت تجربهٔ کاربر را ساده و پاسخگویی را سریعتر میکند و بار اپراتور را کم میکند؛ چون بخش زیادی از پرسشهای پرتکرار با همان چند دکمهٔ منو پاسخ داده میشود.
نکتههای کلیدی
همیشه در دسترس
منو ثابت پایین گفتوگو باقی میماند.
دسترسی سریع
کاربر با یک لمس به بخش پرکاربرد میرسد.
کاهش بار اپراتور
پرسشهای تکراری خودکار پاسخ میگیرد.
پرسشهای متداول
منوی دائمی به چه دردی میخورد؟+
مسیر رسیدن کاربر به اطلاعات پرکاربرد (قیمت، سفارش، پشتیبانی) را کوتاه میکند و پاسخگویی را سریعتر میسازد.
منوی دائمی با آیس بریکر چه فرقی دارد؟+
آیس بریکر پرسشهای پیشنهادی آغاز گفتوگو است که پیش از اولین پیام دیده میشود؛ منوی دائمی فهرست ثابتی است که در طول کل مکالمه در دسترس میماند.
اتوماسیون اینستاگرام را رایگان امتحان کن
اینستایار همهٔ این مفاهیم را در یک پنل ساده جمع کرده؛ پیج را وصل کن و همین حالا شروع کن.