Mağaza veya randevu açmadan önce okuyun

Mağaza Oluşturucu ve Randevu Koşulları

Instayar’da mağaza kurarak veya randevu sistemini açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Amacımız satıcı ve müşteri için güvenli bir ortam; bu yüzden başlamadan önce bu sayfayı okumanızı rica ederiz.

Ülke yasalarını ihlal eden ürünler kaldırılacaktır

Instayar, İran İslam Cumhuriyeti yasalarına aykırı her ürün, hizmet veya içeriği önceden bildirim yapmadan kaldırır. Bu karar kendi incelememiz veya kullanıcıların ya da yasal makamların bildirimi üzerine verilir.

Yasaya aykırı ürün mağazadan ve herkese açık sayfalardan kaldırılır.
Tekrarlanan veya ağır ihlaller mağaza ve hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
Yasal makamlar talep ederse gerekli bilgiler onlara iletilir.
Yasa ihlali nedeniyle yapılan kaldırma, abonelik iadesi hakkı doğurmaz.

1. Hizmetin tanımı

Instayar mağaza oluşturucu, ürünlerinizi kendi online mağazanızda ve Instagram DM’lerinde satmanızı ve siparişleri panelden yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir hizmettir.
Randevu sistemi, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi tanımlamanızı; müşterinin DM’den veya size özel bağlantıdan randevu almasını sağlar.
Instayar yalnızca teknik altyapıyı sağlar. Satış veya hizmet sözleşmesi satıcı ile müşteri arasındadır.
Özellikler ürün yol haritasına göre değişebilir veya genişleyebilir.

2. Hesabınız ve sorumluluğunuz

Kayıtlı bilgileriniz (ad, telefon, işletme bilgileri) doğru ve güncel olmalıdır.
Parolanızdan ve panel erişiminden siz sorumlusunuz; hesabınızla yapılan işlemler size aittir.
Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz hemen destekle iletişime geçin.
Tüm faaliyetlerinizde yürürlükteki yasalara ile Instagram ve Meta kurallarına uymanız zorunludur.

3. İçerik ve veri mülkiyeti

Hizmetin kodu, altyapısı, şablonları ve tasarımı Instayar’a aittir.
Ürün görselleri, metinler, müşteri verileri ve satış rakamları size aittir; yasa veya mahkeme gerektirmedikçe izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Yüklediğiniz görsel ve metinleri kullanma hakkına sahip olduğunuzu ve bunların başkalarının haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz.

4. Satıcı yükümlülükleri

Ürün bilgilerini, fiyatı, stoğu ve teslimat koşullarını doğru ve açık biçimde belirtin.
Onaylanan siparişleri zamanında teslim edin; gecikme veya stok tükenmesini müşteriye bildirin.
Garanti ve iade koşullarını bildirmek dahil tüketici koruma mevzuatına uyun.
Müşterilere yanıt vermek ve şikâyetleri çözmek satıcının sorumluluğundadır.
İşinizin gerektirdiği ruhsat ve izinlerden siz sorumlusunuz.

5. Yasaklı ürün ve içerikler

Aşağıdakilerin mağazada veya randevu sayfasında satılması ya da gösterilmesi yasaktır:

İran yasalarına göre satışı veya reklamı yasak olan ya da sahip olmadığınız bir izin gerektiren her türlü ürün ve hizmet
Uyuşturucu, silah, patlayıcı ve ilgili ekipman
Ruhsatsız ilaç, takviye ve tıbbi cihazlar ile sahte veya kaçak ürünler
Müstehcen içerik veya ürünler ya da çocukları riske atan her şey
Kumar, bahis, piramit sistemleri ve aldatıcı hizmetler
Başkalarının kişisel veya gizli bilgileri ile fikri mülkiyet ve telif hakkı ihlalleri
Instagram ve Meta politikalarının yasakladığı her şey

6. Siparişler ve ödemeler

Mağazanızdaki müşteri ödemeleri kendi ödeme geçidiniz üzerinden yapılır; Instayar satış gelirinizi tutmaz.
Ödeme geçidi komisyonları, kargo ve (kullanırsanız) özel SMS ücretleri Instayar aboneliğinden ayrıdır.
Ürün kalitesi, teslimat veya iade konusunda satıcı ile müşteri arasındaki anlaşmazlıklar doğrudan taraflar arasında çözülür; Instayar elindeki teknik kayıtlarla yardımcı olabilir.
Abonelik fiyatları fiyatlandırma sayfasında gösterilir; değişiklikler uygulanmadan önce duyurulur.

7. Randevu kuralları

Hizmetlerinizi, takviminizi ve kapasitenizi doğru ayarlayın ve onaylanan randevulara bağlı kalın; iptal ederseniz müşteriyi zamanında bilgilendirin.
Randevularda Instayar müşterinizden sabit bir “randevu ücreti” alabilir. Bu tutar ödemeden önce müşteriye açıkça gösterilir ve satıcının parasından kesilmez.
Hizmetlerinizin bedeli doğrudan sizinle müşteri arasında el değiştirir, Instayar hesabından geçmez.
Randevu için müşterinin telefon numarasının SMS koduyla doğrulanması gerekebilir. Bunu ayarlarınızdan siz yönetirsiniz.
Randevu yerine getirilmediğinde veya ödeme geç kaydedildiğinde randevu ücretinin iadesi destek ekibi tarafından incelenir.
Randevu özelliği kademeli olarak açılabilir ve etkinleştirmeden önce onayımız gerekebilir.

8. Müşteri verileri ve gizlilik

Müşteri bilgilerini (telefon, adres gibi) yalnızca sipariş veya randevuyu yerine getirmek ve ilgili destek için kullanın.
Müşterilere rızaları olmadan tanıtım mesajı göndermek SMS ve Instagram kurallarına aykırıdır ve yasaktır.
Instayar mağaza verilerinizi gizli tutar. Ayrıntılar gizlilik sayfasındadır.

9. Süreklilik ve değişiklikler

Hizmeti erişilebilir tutmaya çalışırız; ancak internet kesintileri, filtreleme ve Instagram, ödeme geçitleri veya diğer üçüncü taraflardaki arızalar kontrolümüz dışındadır.
Bakım ve güncellemeler mümkün olduğunca düşük trafikli saatlerde yapılır.
Mağazanızı veya randevunuzu istediğiniz zaman kapatabilir, ürün ve sipariş verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
Abonelik yenilenmezse mağaza geçici olarak devre dışı kalır ve saklama süresinden sonra veriler silinebilir.

10. Koşullarda değişiklik

Instayar bu koşulları güncelleyebilir; önemli değişiklikleri site veya panel üzerinden duyurur.
Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, kabul anlamına gelir.

Kurallar ihlal edilirse ne olur?

Yaptırım genellikle kademelidir, ancak ağır ihlaller doğrudan askıya almaya gidebilir.

1Panelde uyarı veya bildirim
2İhlal eden ürün veya içeriğin kaldırılması
3Mağaza veya randevu özelliklerinin kısıtlanması
4Mağaza veya hesabın geçici olarak askıya alınması
5Hesabın ve mağazanın kalıcı olarak yasaklanması
6Gerekirse yasal makamlara bildirim

Sorunuz mu var?

Bu kurallar veya bir ürünün serbest olup olmadığı konusunda emin değilseniz, yayınlamadan önce Instayar destek ekibiyle iletişime geçin.

Bize ulaşın

Bu sayfa kullanım koşullarının bir özetidir ve hukuki tavsiye değildir. Sunduğunuz ürün, içerik ve hizmetlerden siz sorumlusunuz.