جزئیات رزرو وقتآزمایشی

از دکمه تا نوبت، قدم‌به‌قدم

این صفحه نشان می‌دهد دقیقاً بین «رزرو وقت» در دایرکت و ثبت نوبت چه اتفاقی می‌افتد و تو در هر مرحله چه کنترلی داری.

درخواست دسترسیدسترسی مرحله‌ای؛ با تیم اینستایار هماهنگ کنید
in
رزرو وقت
شیدسچپج
ساعتساعتساعتساعتساعتساعت
نوبت ثبت شداعلان پیامک و تلگرامبدون رزرو دوبلنمونه‌ی ظاهر

امکانات اصلی

  • دکمه‌ی رزرو در دایرکت

    فرم رزرو مثل فرم‌های دیگر به دکمه‌ها و منوی دایرکت وصل می‌شود.

  • شماره و کد پیامکی

    جمع‌آوری شماره را خاموش، اختیاری یا اجباری کن و در صورت نیاز تأییدش را با کد پیامکی بخواه.

  • اعلان پیامکی و تلگرامی

    رزرو جدید و نوبت منتظر تأیید؛ هرکدام از دو کانال را جدا روشن یا خاموش کن.

  • تأیید و رد با یک دکمه

    در پنل یا مستقیم از تلگرام رزرو را تأیید یا رد کن.

  • یادآوری ۲۴ ساعت قبل

    مشتری قبل از نوبت در دایرکت یادآوری می‌گیرد.

  • رزروهای من

    مشتری با کد پیامکی می‌تواند رزروهایش را ببیند.

زنجیره‌ی یک رزرو

  1. ۱

    مشتری دکمه را می‌زند

    وارد صفحه‌ی رزرو می‌شود.

  2. ۲

    سؤال‌ها و ساعت

    پاسخ می‌دهد و ساعت خالی را انتخاب می‌کند.

  3. ۳

    کارمزد (در صورت فعال بودن)

    کارمزد ثابت را می‌پردازد؛ ساعت تا ۱۵ دقیقه برایش نگه داشته می‌شود.

  4. ۴

    تأیید و اعلان

    رزرو تأیید می‌شود و تو اعلان می‌گیری.

کارمزد رزرو چطور کار می‌کند؟

اینستایار از مشتری شما هنگام رزرو کارمزد ثابتی می‌گیرد که با درگاه خود اینستایار پرداخت می‌شود؛ پول فروشنده از اینستایار عبور نمی‌کند. مبلغ را مدیریت اینستایار تعیین می‌کند و پیش از رزرو در صفحه به مشتری نمایش داده می‌شود. فروشنده‌ای که ویژگی «رزرو بدون کارمزد» را دارد، می‌تواند این کارمزد را برای مشتریانش خاموش کند.

  • رزرو دارای کارمزد تا پرداخت «در انتظار پرداخت» است و ساعت را ۱۵ دقیقه نگه می‌دارد.
  • اگر پرداخت دیر برسد و ساعت هنوز آزاد باشد، رزرو برمی‌گردد؛ وگرنه کارمزد به‌عنوان بازگشت وجه ثبت می‌شود.
  • بازگشت وجه فعلاً دستی توسط مدیریت انجام می‌شود.

تأیید شماره با کد پیامکی

می‌توانی شماره‌ی مشتری را اختیاری یا اجباری کنی و تأیید با کد پیامکی را روشن کنی. این تأیید فقط برای شماره‌های ایران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده، سقف و محدودیت نرخ دارد.

اعلان و یادآوری

اعلان‌های پیامکی و تلگرامی به‌صورت جدا قابل کنترل‌اند. پیامک اعلان تابع سقف روزانه است. یادآوری ۲۴ ساعت قبل فقط برای رزروهایی که از لینک دایرکت آمده‌اند و در حالتی که پنجره‌ی پیام‌رسانی متا باز باشد ارسال می‌شود.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ مهر ۱۴۰۵

پرسش‌های پرتکرار

اگر مشتری پرداخت را نیمه‌کاره بگذارد چه می‌شود؟

ساعت ۱۵ دقیقه نگه داشته می‌شود و بعد آزاد می‌شود تا مشتری دیگری بتواند آن را بگیرد.

آیا ثبت شماره اجباری است؟

نه؛ سه حالت دارد: خاموش، اختیاری، اجباری. تأیید با کد پیامکی هم اختیاری است.

تأیید از تلگرام ممکن است؟

بله، اگر تلگرام متصل باشد پیام رزرو منتظر تأیید دکمه‌ی تأیید و رد دارد.

چرا یادآوری همیشه ارسال نمی‌شود؟

اگر پنجره‌ی پیام‌رسانی متا برای آن گفتگو بسته شده باشد، پیام خودکار ارسال نمی‌شود.

از دکمه تا نوبت، قدم‌به‌قدم

مرتبط