Takip ve destek
Otomatik Takip
Yarım kalan sohbetleri otomatik takip et ve müşteriyi geri kazan.
Takip dizileri oluştur; yanıt vermeyen veya satın almayı tamamlamayan kişiler doğru zamanda dostça bir hatırlatma alsın.
- Yeniden kazanılan kişi
- Takip dizisi
- Mesaj zamanlaması
Neler yapar?
Takip dizisi
Belirli zaman aralıklarıyla art arda mesajlar gönderir.
Akıllı hatırlatma
Yalnızca yanıt vermeyenlere mesaj gönderir.
Temsilciye aktarma
Önemli sohbetleri destek ekibine yönlendirir.
Memnuniyet anketi
Satın alma sonrası müşteri görüşünü sorar.
Başlatmak için üç adım
- 1
Koşulu tanımla
Takibin hangi davranışta tetikleneceğini belirle.
- 2
Diziyi oluştur
Mesajları ve aralarındaki zaman aralıklarını düzenle.
- 3
Etkinleştir
Takip otomasyonunu aç ve sonuçları ölç.
Neden önemli?
- Kaçmakta olan müşterileri kurtarır
- Satın alma tamamlanmasını artırır
- Tutarlı, profesyonel destek
- Daha yüksek müşteri memnuniyeti
Instagram’ını bugün akıllı hale getir
Instagram hesabını beş dakikadan kısa sürede bağla ve ilk otomasyonunu oluştur.