قیف فروش در اینستاگرام؛ از دیده‌شدن تا خرید مشتری

خیلی از پیج‌ها فقط روی «تولید محتوا» تمرکز می‌کنند و فراموش می‌کنند بین دیدن یک پست و خریدکردن، چند مرحلهٔ مهم فاصله است.

مرحلهٔ ۱: دیده‌شدن (Awareness)

ریلز، اکسپلور و هشتگ‌های مرتبط مسئول این مرحله‌اند. هدف فقط جلب توجه مخاطب جدید است، نه فروش مستقیم.

مرحلهٔ ۲: تعامل و اعتمادسازی (Engagement)

کامنت، لایک، سیو و دایرکت اولیه در این مرحله شکل می‌گیرد. پاسخ سریع و انسانی (یا اتوماسیون خوب) نقش کلیدی در حفظ این تعامل دارد.

مرحلهٔ ۳: تبدیل به مشتری (Conversion)

اینجا مخاطب باید بتواند به‌راحتی سفارش بدهد. ویترین محصول در دایرکت و فرم‌ساز گفتگویی این مرحله را کوتاه‌تر و بدون اصطکاک می‌کنند.

مرحلهٔ ۴: بازگشت مشتری (Retention)

پیگیری خودکار بعد از خرید، یکی از فراموش‌شده‌ترین بخش‌های قیف فروش اینستاگرامی است. اینستایار با پیام پیگیری خودکار کمک می‌کند مشتری قبلی دوباره برگردد.