چرا فقط پست و دایرکت کافی نیست؟
وقتی همه‌چیز در دایرکت می‌گذرد، قیمت و موجودی را باید بارها تکرار کنید و سفارش‌ها در گفتگوها گم می‌شوند. فروشگاه آنلاین محصول‌ها را یک‌جا نشان می‌دهد و سفارش را منظم ثبت می‌کند.
چه چیزهایی برای فروشگاه لازم است؟
حداقل‌های یک فروشگاه قابل‌اعتماد:
- کاتالوگ محصول با عکس، قیمت و گزینه‌هایی مثل رنگ و سایز.
- موجودی هر گزینه تا مشتری محصول تمام‌شده سفارش ندهد.
- روش پرداخت و مناطق و هزینه ارسال مشخص.
- کد تخفیف و پیگیری سفارش.
- ظاهر مرتب و لینک اختصاصی یا دامنه خودتان.
مسیر پیشنهادی از پیج تا سفارش
مخاطب پست یا استوری را می‌بیند، با کامنت یا ریپلای وارد دایرکت میشود، پاسخ خودکار ویترین یا لینک فروشگاه را می‌فرستد و مشتری سفارش را در فروشگاه ثبت می‌کند. این مسیر پاسخ‌گویی دستی را کم می‌کند و سفارش‌ها را منظم نگه می‌دارد.
جزئیات امکانات فروشگاهساز، سفارش از دایرکت و دامنه اختصاصی در صفحه‌های مربوط آمده است.
اشتباهات رایج
- ننوشتن موجودی و فروختن چیزی که تمام شده است.
- مشخص نکردن هزینه و زمان ارسال پیش از سفارش.
- نداشتن پاسخ سریع به سؤال‌های قیمت و موجودی در دایرکت.